Näidishindamisest täielike-konteinerite tellimusteni: kuidas Zenewcare lõi pikaajalise-partnerluse Jaapani kliendiga
 

Hiljuti lõpetas Zenewcare koos Jaapanist pärit kliendiga uue näomassaaži tõsteseadme projekti. Koostöö sai alguse näidistestimisest. Pärast mitut tootekontrolli, tehniliste küsimuste ja kohandamise vooru on klient nüüd kinnitanud selle projekti jaoks 20-jalase konteineri tellimuse.
 

Alguses ostis klient meilt proovid hindamiseks. Pärast nende kättesaamist avas nende meeskond toote ja kontrollis üksikasjalikult sisemisi osi. Seejärel saatsid nad meile toote lahtivõtmise kinnitusaruande küsimustega aku, materjalide, laadimise, sertifikaatide, vooluahela ja toote funktsioonide kohta.
 

Üks nende esimesi muresid oli aku. Nad tahtsid teada, kas nii põhiseadme kui ka kaugjuhtimispuldi patareidel on PSE sertifikaat. Uurisime oma meeskonnaga ja kinnitasime, et seotud PSE-dokumendid on olemas. Samuti küsisid nad põhiseadme RoHS-dokumente. Meil on seotud RoHS, CE ja FCC aruanded, samuti aku sertifitseerimine ja MSDS/SDS dokumendid. Geelpatjade kohta küsis klient RoHS-i või MSDS-i teavet, mida saame ka edastada.
 

Mõned küsimused olid üsna tehnilised. Näiteks küsis klient, kas saaksime anda elektriskeemi. Meie insenerimeeskond kontrollis taotlust ja toetas klienti vajaliku teabega. Selle protsessi käigus kinnitati ka laadimisspetsifikatsioonid. Soovitatav adapter on 5V/1A ja üle 5,5V pingega laadijat ei tohi kasutada.Põhiseadmel on 750mAh aku ja laadimisvool on umbes 400mA. Laadimisaeg on umbes 2,5 tundi. Kaugjuhtimispult kasutab umbes 350 mA laadimisvooluga 150 mAh akut ja laadimiseks kulub umbes tund.
 

Samuti kontrollisime uuesti tegelikke tooteandmeid, selle asemel et tugineda ainult algsetele spetsifikatsioonidele. Töötemperatuur on umbes 39 kraadi ja põhiseade lülitub automaatselt välja pärast 15-minutilist töötamist. Materjalide puhul on peamiseks plastikust korpuseks ABS, näoga kokkupuutuv osa on valmistatud silikoonist ja metallosade jaoks on kasutatud roostevaba terast 304. Klient kontrollis ka, kuidas kaugjuhtimispult põhiseadmega töötab. See kasutab infrapuna sidet. Seadmel on 6 režiimi ja 6 intensiivsuse taset, mis annavad kasutajatele näohoolduse ajal erinevaid valikuid.

Lisaks tehnilistele küsimustele oli selle projekti üks suuremaid osi kohandamine.

Jaapani klient oli väga hoolikas toote kvaliteedi, eriti välimuse ja värvi osas. Nad esitasid erinõuded värvide sobitamise ja Pantone värvide kohta. Väikesed erinevused, mis võivad tavaliselt olla vastuvõetavad, tuli siiski uuesti kontrollida. Sel põhjusel tegi meie müügimeeskond tihedat koostööd tehase, inseneri- ja kvaliteedikontrolli meeskondadega. Kohandasime detaile vastavalt kliendi kommentaaridele, koostasime nõutud dokumendid ja kinnitasime toote samm-sammult enne edasiliikumist.
 

See protsess võttis rohkem suhtlemist kui tavaline näidistellimus, kuid see aitas ka mõlemal poolel üksteise nõudeid paremini mõista. Jaapani klientide jaoks on üksikasjalik kinnitus enne tootmist väga oluline. Meie jaoks on OEM/ODM-teenuse oluline osa ka selgete vastuste andmine ja iga probleemi kiire lahendamine. Pärast proovide hindamise, toote lahtivõtmise, dokumentide kontrolli, värvide kinnitamise ja kohandamise lõpetamist kiitis klient projekti heaks.
 

Koostöö on nüüdseks liikunud väikesest näidistellimusest{0}}pikaajaliseks ostuplaaniks. Oleme juba saanud kinnitatud tellimuse 20-jalase konteinersaadetisele, mis tähistab stabiilse hulgikoostöö algust.

Zenewcare'i jaoks on see projekt hea näide sellest, kuidas uus ärisuhe võib kasvada. See ei alanud suure tellimusega. See algas näidiste, küsimuste ja paljude pisidetailidega, mis vajasid ükshaaval kinnitamist. Hindame kliendi ranget suhtumist kvaliteeti, sest see tõukab meid ka tootmises, dokumenteerimises ja kvaliteedikontrollis paremini minema.
 

Zenewcare jätkab näomassaažiseadmete, näo tõstmise seadmete, elektrilise V näokujundamise massaažiseadme pakkumist,Ems V näomasseerija, LED mikrovoolu näomasin,Näo ja kaela masseerija, Led näo-kaela masseerija, kaela pinguldav LED iluseade,EMS näo tõstmise seade , Kuuma ja külma näomasseerijaja kohandatud iluseadmete OEM/ODM-teenused klientidele Jaapanis, Koreas, Euroopas, Ameerika Ühendriikides ja muudel ülemaailmsetel turgudel.
 

Loodame teha koostööd rohkemate kaubamärkide, importijate ja turustajatega üle maailma. Olenemata sellest, kas koostöö algab ühest näidisest või väikesest proovitellimusest, on meie eesmärk sama: muuta toode hästi, lahendada probleeme koos ja luua pikaajaline-koostöö, mis loob mõlemale poolele kasuliku-tulemuse.